Exclusivité Coco Papaya ! Tous les articles ci-dessous peuvent être choisis sur photo et ce service est gratuit. De cette manière, vous êtes sûr de recevoir un objet déco qui vous plait. N'oubliez pas d'ajouter l'option dans votre panier pour en bénéficier.
Chez Coco Papaya, une grande partie des objets déco que nous proposons sur notre boutique en ligne sont des créations artisanales entièrement faites à la main.
Sur le plan de l'esthétique, les créations artisanales sont très qualitatives, et même très valorisantes pour votre déco ! Mais chaque pièce étant unique (aucun de nos nombreux artisans n'a jamais réussi à faire deux fois exactement le même objet !), de légères différences d'aspect par rapport au modèle présenté en boutique, et parfois de légères imperfections sont possibles.
Nous pratiquons avant chaque expédition un contrôle qualité rigoureux : les articles non conformes sont déclassés. Grâce à cette procédure, Coco Papaya vous garantit un haut niveau de qualité pour tous les articles proposés dans la boutique, y compris les créations artisanales.
Cependant, si votre commande n'est pas particulièrement urgente, peut-être préférerez-vous choisir votre objet déco sur photo avant qu'il ne vous soit envoyé ?
C'est possible et c'est même gratuit. Suivez le guide.
Tous les articles figurant dans cette catégorie sont éligibles à l'option gratuite "Je choisis ma déco sur photo". Ils sont aussi reconnaissables au pictogramme "appareil photo" visible près des images, sur la page descriptive de chaque produit.
Parmi ces produits figure celui intitulé "Option gratuite : Je choisis ma déco sur photo" au prix de zéro Euro. Ajoutez ce produit à votre panier puis finalisez votre commande.
Nous vous contacterons sous 24h ouvrées après réception du paiement de votre commande, par Whatsapp, e-mail ou SMS, et vous enverrons des photos de 1 à 3 modèles des articles éligibles de votre commande (selon stock disponible).
Il vous suffit ensuite de répondre à notre message en nous indiquant quel modèle vous choisissez !
Dès réception de votre réponse, nous procédons à la préparation puis l'expédition de votre colis et quelques jours plus tard, vous recevez précisément le modèle que vous avez choisi sur photo. Magique ! La déception au moment du déballage du colis : plus jamais !
Pas d'inquiétude, nous avons tout prévu !
Si les produits que nous proposons sur photos ne vous plaisent pas, nous n'expédierons pas votre colis avant d'avoir trouvé une solution avec vous. Voici les solutions possibles dans cette situation :
C'est sans risque. L'objectif est que vous soyez certain à 100% de recevoir un article qui vous convient pleinement, exactement comme si vous l'achetiez en boutique.
Pas du tout ! Cette option gratuite est facultative.
Si elle n'apparaît pas dans votre commande, nous vous expédierons des articles choisis aléatoirement dans notre stock, et ayant passé nos contrôles qualité.
En résumé : cette option est donc un service facultatif gratuit proposé aux personnes qui désirent choisir quel article elles vont recevoir avant que le colis ne leur soit expédié.
N'hésitez pas nous à faire part de vos commentaires ou suggestions : nous sommes à votre écoute pour répondre à vos attentes.
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