Opzione gratuita "Scelgo il mio prodotto in base a una foto"
Come faccio ad attivare l'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione sulla foto"?

Opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione sulla foto"

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Fai clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" per aggiungere questo articolo opzionale al tuo ordine. Vedi le condizioni di seguito.
 

Scegli gratuitamente il tuo oggetto decorativo su una foto!

I nostri oggetti decorativi artigianali sono tutti pezzi unici perché fatti a mano, e quindi sono possibili differenze nell'aspetto rispetto ai modelli presentati nel nostro shop online.

Vuoi scegliere il tuo oggetto decorativo dalla foto prima che te lo inviamo? È possibile ed è GRATIS.

Come fare? È molto semplice:

  1. Aggiungi l'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione sulla foto" al carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" in alto.
  2. L'opzione appare nel carrello, al prezzo di 0 €. Completa il tuo ordine online.
  3. Una volta che il tuo ordine è stato convalidato e pagato, ti contatteremo entro 24 ore lavorative* tramite Whatsapp, e-mail o SMS per offrirti la possibilità di scegliere i tuoi oggetti decorativi idonei* utilizzando le foto da noi fornite. Potrai scegliere da 1 a 3 modelli a seconda delle scorte disponibili.
  4. Rispondi al nostro messaggio comunicandoci la tua scelta. Spediremo immediatamente il tuo ordine.

Soddisfazione garantita quando il pacco viene disimballato!

Riceverai esattamente l'oggetto decorativo che hai scelto sulla foto: niente spiacevoli sorprese quando riceverai il tuo ordine!

* Per conoscere tutte le condizioni di applicazione dell'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione su foto", vai alla sezione "maggiori info" in questa stessa pagina.

Condizioni di applicazione dell'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione su foto"

Importante: tempi di consegna

L'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione su foto" può posticipare la data di consegna del tuo ordine di circa 24 ore, il tempo necessario per inviarti le foto e ritirare la tua scelta. Tieni conto di questa discrepanza nel caso di un ordine urgente o se il tuo acquisto è per un regalo da fare, ad esempio.

Se aggiungi l'opzione "Scelgo la mia decorazione su foto" al carrello, i corrieri espressi non ti verranno offerti nella fase di scelta del metodo di consegna, in quanto non sarà possibile fare il necessario in un tempo sufficientemente breve.

Quando riceverò le foto che mi permetteranno di scegliere il mio oggetto decorativo?

Il tuo ordine è convalidato, pagato e include l'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione su foto"?

Se queste condizioni sono soddisfatte, ti contatteremo entro 24 ore lavorative tramite Whatsapp, e-mail o SMS e ti offriremo le foto di 1-3 modelli di ogni articolo idoneo che hai ordinato, al fine di raccogliere la tua scelta.

I nostri uffici sono chiusi il sabato e la domenica. Pertanto, se hai effettuato l'ordine durante il fine settimana, dovrai aspettare fino a lunedì prima di ricevere il nostro messaggio e le foto degli articoli idonei.

Quali prodotti sono idonei?

L'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione sulla foto" può essere attivata per tutti gli oggetti decorativi idonei, riconoscibili dal pittogramma "fotocamera" visualizzato nella pagina del prodotto.

Non sono idonei:

  • gioielli e accessori moda;
  • pietre, cristalli e minerali litoterapici;
  • espositori per gioielli;
  • articoli standard come prodotti per l'igiene e la bellezza, fragranze per la casa, articoli per massaggi e benessere;
  • oggetti decorativi che non riportano il pittogramma "macchina fotografica".

Pertanto, se hai attivato l'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione sulla foto" al momento dell'ordine, Coco Papaya ti offrirà di scegliere dalla foto solo gli articoli idonei. In nessun caso ti verrà proposto di scegliere un articolo non idoneo in base a una foto.

Chi è idoneo?

L'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione sulla foto" è disponibile per tutti i nostri clienti, in tutti i paesi in cui consegniamo e in tutte le lingue. Utilizziamo un traduttore automatico per lo scambio di messaggi con te.

E se non mi piacciono gli oggetti che mi vengono proposti nelle foto?

Non preoccuparti, ci pensiamo noi!

Se non ti piacciono i prodotti che abbiamo offerto nella foto, non spediremo il tuo pacco fino a quando non avremo trovato una soluzione con te. Ecco le possibili soluzioni in questa situazione:

  1. Ti offriamo la possibilità di scegliere gratuitamente tra altri modelli che fotografiamo per te (in base alla disponibilità di magazzino).
  2. Se nessuna alternativa è adatta a te, aggiorneremo il tuo ordine e ti forniremo un rimborso completo per gli articoli indesiderati. L'utente non è responsabile di alcun costo.

In caso di annullamento di un ordine prima della spedizione di un prodotto idoneo per l'opzione "Scelgo la mia decorazione sulla foto", le spese di spedizione del tuo ordine verranno ricalcolate in base alle nostre tariffe correnti. Ti informeremo e chiederemo il tuo consenso prima della spedizione.

E se torno?

L'iscrizione all'opzione gratuita "Scelgo la mia decorazione su una foto" modifica il contratto di vendita stipulato tra Coco Papaya e te.

Se questa opzione gratuita viene sottoscritta al momento dell'ordine, gli articoli idonei ordinati sono considerati prodotti personalizzati e, in quanto tali, il diritto di recesso è nullo.

Hai una domanda? Il team di Coco Papaya è a vostra disposizione per qualsiasi informazione!

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